Cookie與取消政策

取消政策

１、比例退還預收約定房價總金額：
(１)旅客解約通知於預定住宿日前三日(含)以前通知，飯店應退還預收約定房價總金額百分之百。
( 2 )旅客解約通知於預定住宿日前一、二日(含)以前通知，飯店應退還預收約定房價總金額百分之五十。
( 3 )旅客解約通知於預定住宿日當天通知，飯店得不退還預收約定房價總金額。

２、一年內保留已付金額作為日後消費折抵使用：
(１)旅客解約通知於預定住宿日當日前到達者，得於一年內保留已付金額作為日後消費折抵使用。
(２)旅客解約通知於預定住宿日當日到達或未為解約通知者，業者得不退還預收約定房價總金額。
（此取消訂房規定，乃依據行政院消費者保護委員會公告之條例相關規定為主。）

不可抗拒因素取消訂房，處理方式如下：
若發生不可抗力之因素，如遇天然災導致交通中斷、或中央氣象局發布陸上颱風警報等……（以飯店所在地縣市政府頒布狀況為判定準則），可接受訂房延期或取消，延期者，訂金可保留三個月內使用，需退款如以信用卡授權取消者、電匯或ATM轉帳者，扣除手續費100元，餘額全額退還。不便之處尚祈見諒！